Las redes sociales son un elemento esencial para conquistar cuotas de mercado para una empresa. Sigue nuestros consejos sobre cómo usar Linkedin para encontrar clientes.
Las redes sociales son un elemento esencial para una empresa. No solo para la construcción de su imagen sino también para conquistar nuevos segmentos de mercado y al mismo tiempo mantener florecientes los ya existentes. En la categoría no siempre mejor valorada, al menos en Italia, está Linkedin , que suele mantenerse un poco «apagada» por las marcas que prefieren dedicar más atención a Facebook , Instagram e incluso Twitter.
Cómo prospectar clientes con tu perfil personal de Linkedin
No es precisamente un hábito óptimo ya que Linkedin es la red social por excelencia dedicada al mundo laboral , capaz de conectar diferentes realidades y acercar alianzas con temas en los que no se había pensado. Un elemento de no poca importancia porque es haciendo que las personas hablen de sí mismas como atraen nuevos clientes ; como dijo Oscar Wilde en El retrato de Dorian Gray «solo hay una cosa en el mundo peor que que se hable de ella, y es que no se hable».
La circulación de contenidos da lugar a enlaces. Enlace significa interacción. Interacción, cliente . En Linkedin es posible conseguir todo esto a través de un targeting fuerte y por tanto con una mayor posibilidad de realización comercial.
Un grupo de usuarios que no debe subestimarse
Linkedin nació en 2002 (dos años antes que Facebook) y cuenta con un importante número de usuarios . En el mundo hay 575 millones de usuarios que han optado por tener una cuenta en esta red social de los cuales más de 260 millones están activos mensualmente. Tampoco se debe subestimar el número de usuarios italianos: 21,2 millones en marzo de 2020 con un aumento de casi el 20 % en comparación con el mismo período de 2019. Pero hay otro dato que solo puede agradar.
Linkedin es la red social que, como ninguna otra, es capaz de brindar información , una verdadera fortuna para las empresas que siempre buscan datos para comprender las tendencias del mercado y la estrategia de marketing más efectiva. ¿Cómo? A través de la plataforma Analyticsque monitorea métricas como seguidores, clics, publicaciones compartidas, comentarios de usuarios. No solo eso, también se utiliza para ver qué rendimiento traen los anuncios, las visitas que recibe el sitio y las reacciones de aquellos con quienes interactuó.
El uso óptimo de Analytics es uno de los factores clave para el éxito en Linkedin . La versión Premium de Linkedin es especialmente popular (en Estados Unidos es la preferida por casi el 40% del total de usuarios) y se divide en 4 niveles . No es un servicio económico pero las ventajas que aporta son importantes, también a la hora de encontrar datos clave, por eso es tan apreciado:
- Te permite afinar la búsqueda de perfiles de interés realizando encuestas más específicas y en profundidad.
- Te permite enviar mensajes InMail incluso a usuarios con los que no estás conectado, logrando crear nuevas oportunidades.
- Conlleva a tener acceso a la información de usuarios que no forman parte de nuestra red y enviarles una solicitud de conexión.
- Mostrar quiénes son los usuarios que visitan nuestro perfil.
Entonces, si crees que esta red social es utilizada de manera consistente solo por personas que buscan trabajo, estás equivocado, como muestran estos datos. La versión Premium para un gerente y para la propia empresa se ha vuelto realmente importante , no solo para aquellos que son reclutadores de profesión sino para todos aquellos que desean adquirir nuevos clientes y ampliar las relaciones profesionales.
El perfil personal: la primera tarjeta de visita
Elaborar un perfil personal en Linkedin es una práctica que requiere competencia para lo cual, si no se cuenta con las herramientas, puede ser útil consultar a un profesional. Un poco como cuando escribes un currículum (que es bueno tener siempre actualizado incluso cuando no estás buscando trabajo): saber comunicar quién eres y qué haces no es para todos . El perfil personal permite decir qué tipo de trabajo se realiza y crear una serie de contenidos que pueden interesar tanto a los del sector como a los interesados en obtener servicios .
Es la base para elegir los contactos más afines a la identidad profesional y para crear un puente con las personas. La cuenta personal debe estar vinculada tanto a las empresas con las que se quiere colaborar, tanto con aquellos con los que tuviste conexión en el pasado , universidades y másteres incluidos (te sorprenderá la cantidad de personas a las que podrás llegar con esta sencilla práctica) como sobre todo con la realidad laboral actual , conectando también con otros empleados El resultado obtenido es una especie de círculo virtuoso en el que cada uno habla de sí mismo y de todos al mismo tiempo . Un poco, siempre siguiendo el ejemplo de la literatura, lo que hacían D’Artagnan y los tres mosqueteros: “Todos para uno, uno para todos”.
En busca del objetivo
Está bien. Ahora estás en Linkedin. Comenzaste creando tu perfil. Ahí está el perfil de su empresa. ¿Cómo contactas a otras personas que pueden estar interesadas en ti? Un momento. ¿Quiénes son estos otros? El targeting es una de las cosas más importantes en una estrategia de marketing y para hacerlo en Linkedin simplemente tendrás que responder a estas preguntas :
- ¿Quiénes son mis prospectos?
- ¿Qué papel juegan en la empresa?
- ¿Cómo se comunican en Linkedin?
- ¿Cuáles son sus necesidades? ¿Qué problemas tienen que resolver?
- ¿Cómo puedo ayudarlos con mis servicios?
Necesita estas preguntas para comenzar a perfilar clientes potenciales . Para ayudarte a responder, puedes buscar posibles respuestas a partir de quién ya es tu cliente , monitoreando factores comunes. Tener claro lo que buscas facilita localizarlo, además porque Linkedin como hemos mencionado te brinda una ayuda importante: información, más que cualquier otra red social.
Objetivos y contenidos
En este punto solo tienes que identificar los objetivos reales que quieres alcanzar, en base a los datos concretos que has acumulado. Objetivos concretos como informar a tu target, hacer partícipes a los demás de las noticias que está creando tu empresa, o mostrar la evolución de la marca con los objetivos que ha conseguido a lo largo del tiempo a través de posts y material informativo.
También puedes identificar los números a los que quieres llegar, incluso en términos de nuevos seguidores . Crear contenido adecuado capaz de seducir a tu target , teniendo claro a qué aspiras, será más sencillo y efectivo. Intenta contar algo interesante y sobre todo no lo hagas cada dos meses:en Linkedin, la continuidad es uno de los elementos clave del éxito , tanto para las cuentas personales como para las corporativas (que, al fin y al cabo, van de la mano).
No se dice que hay que devanarse los sesos buscando cada vez algo nunca antes visto, sino todo lo contrario. Puedes compartir tanto algo personal que revele tu personalidad (para tu perfil) como sobre todo noticias importantes para tu sector y también eventos en los que tu empresa ha estado involucrada , más aún si logras objetivos destacados. Puedes publicar contenido en base a estrategias de nicho , como guías y tutoriales, textos, pdfs, pero también hacer posts con imágenes o videos, siempre tratando de atraer a la gente a una llamada a la acción.
Interactúo, luego existo
Trate de crear contenido que sea consistente con su público objetivo . Comente lo que otros están haciendo, responda a los mensajes, esté presente con su audiencia . En definitiva, no te encierres en casa, trata de ser sociable: Linkedin es el lugar indicado para mostrar tu presencia en el mundo laboral. Y recuerda: cuanto más estés presente con una comunicación efectiva al interactuar con los demás, más querrán tener algo que ver contigo y tu empresa.
Una interacción que no debe subestimarse es la de los grupos. En Linkedin son extremadamente de nicho y sabes que registrándote podrás encontrar gente de tu sector, un pool muy importante. Por lo general, es posible compartir contenido que, si es interesante y relevante, traerá un retorno en términos de interacción. ¡Ay! Por supuesto , también puedes crear un grupo con tu empresa , una vez sepas lo que te interesa. Sin dejar nada al azar.
